CHÍNH SÁCH CHUNG DÀNH CHO ĐẠI LÝ
(Áp dụng từ ngày 01 tháng 04 năm 2021)
An Phát không ngừng nỗ lực để trở thành một trong những doanh nghiệp cung cấp thiết bị phụ tùng công nghiệp hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi luôn hướng đến tinh thần hợp tác, mang lại lợi ích tốt nhất cho các đối tác, đại lý. Nhằm mở rộng thị trường và đưa những sản phẩm chất lượng nhất tới tay khách hàng, An Phát mở rộng hệ thống đại lý và hỗ trợ đại lý dựa trên những nguyên tắc minh bạch nhất.
1. NGUYÊN TẮC PHÁT TRIỂN LÂU DÀI VÀ BỀN VỮNG CÙNG ĐẠI LÝ
- Xây dựng mối quan hệ đối tác dài hạn trên cơ sở những cam kết hợp tác và cùng hướng tới mục tiêu phát triển thị trường và khách hàng.
- Sẵn sàng chia sẻ cơ hội, lợi ích kinh doanh cũng như hỗ trợ lẫn nhau để tìm kiếm các cơ hội phát triển theo những mục tiêu đã xác định.
- Luôn quan tâm, hợp tác trên cơ sở vì lợi ích của cả hai bên cũng như luôn có những điều chỉnh linh hoạt hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thường xuyên chia sẻ thông tin về sản phẩm và hỗ trợ về kỹ thuật, dịch vụ kịp thời.
- Chính sách hỗ trợ công bằng và hợp lý trên toàn bộ hệ thống đại lý.
- Cam kết bảo vệ hệ thống đại lý tối đa trước những biến động của thị trường và các đối thủ cạnh tranh.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỂ LÀM ĐẠI LÝ
- Có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
- Ngành nghề kinh doanh phù hợp với các sản phẩm phân phối bởi An Phát.
- Có địa điểm kinh doanh ổn định, thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
- Có kế hoạch kinh doanh và phân phối sản phẩm của An Phát rõ ràng, hiệu quả tại.
- Cam kết doanh số theo từng Tháng/ Quý/ Năm. 

3. PHÂN CHIA KHU VỰC VÀ KHÁCH HÀNG
Mỗi đại lý sẽ được bán hàng trong khu vực được chỉ định.
Tại mỗi khu vực, đại lý sẽ đăng ký khách hàng của mình.
- Để đăng ký khách hàng, đại lý cần cung cấp đầy đủ thông tin của khách hàng theo yêu cầu của An Phát.
- Sau khi đăng ký khách hàng thành công, đại lý sẽ được ưu tiên để bán cho khách hàng đã đăng ký.
- Thời hạn giữ đăng ký khách hàng là 06 tháng.
- Nếu sau 06 tháng đại lý không bán được hàng cho khách hàng đã đăng ký, đăng ký khách hàng của đại lý sẽ hết hiệu lực.  

4. CHÍNH SÁCH VỀ TÀI CHÍNH
4.1. Chiết khấu mua hàng định kỳ
- Dựa theo doanh số cam kết hàng quý, đại lý sẽ được tham gia chương trình chiết khấu trên doanh số mua hàng dành riêng cho đại lý của An Phát. Chính sách chiết khấu này độc lập và được tiến hành song song với các chương trình hỗ trợ, khuyến mãi hoặc thúc đẩy kinh doanh khác từ An Phát.
- Đại lý sẽ được hưởng chính sách thưởng tháng, quý và năm khi đạt doanh số tháng, quý và năm theo quy định của An Phát. 

4.2. Chính sách giá, bảo vệ giá
- Giá mua hàng
Căn cứ vào kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, đại lý sẽ được hưởng chính sách giá dành cho cấp đại lý tương ứng.
Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa cho đại lý trên thị trường.
- Bảo vệ giá
Trong trường hợp An Phát giảm giá bán đã công bố với một số mặt hàng, đại lý được bảo vệ giá đối với những mặt hàng cùng loại đang còn tồn trong kho.
Việc bảo vệ giá chỉ áp dụng cho các mặt hàng có hóa đơn nhập hàng của An Phát trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo giảm giá.
Trong trường hợp An Phát có kế hoạch tăng giá công bố với một số mặt hàng sẽ có thông báo bằng văn bản cho đại lý trước khi chính thức tăng giá tối thiểu 15 ngày.

4.3. Hợp đồng đại lý và công nợ
- Hợp đồng đại lý: Sau khi hai bên ký Hợp đồng đại lý, đại lý sẽ được đưa vào danh sách ưu đãi của An Phát, được hưởng các chính sách dành cho đại lý của An Phát.
- Công nợ mua hàng: Đại lý thanh toán cho An Phát 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.

An Phát có thể chấp nhận đại lý được sử dụng Thư bảo lãnh thanh toán của ngân hàng để cho phép đại lý chậm thanh toán đối với từng trường hợp cụ thể.
Trên cơ sở kết quả hợp tác và lịch sử thanh toán (sau 03 tháng), đại lý sẽ được hưởng các mức ưu đãi tốt hơn về chính sách công nợ dành cho đại lý theo quy định của An Phát.

5. CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ  
5.1. Hỗ trợ về PR – Marketing 
- Đại lý được hỗ trợ catalogue, tờ rơi, biển bảng, banner… theo các chương trình của An Phát. Thông tin về đại lý có thể được quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và trang web của An Phát, trang web của đại lý trong thời gian hiệu lực của hợp đồng đại lý.
- Đại lý được tham gia các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy bán hàng của An Phát.
- Đại lý được cấp giấy chứng nhận là đại lý chính thức của An Phát.
- Đại lý được cập nhật thông tin về giá cả, thông tin về hàng hoá, sản phẩm, chính sách của hãng và nhà phân phối, các chương trình marketing, các tài liệu thúc đẩy bán hàng.
- Hỗ trợ về kỹ thuật và giải pháp qua điện thoại, các phương tiện hỗ trợ trực tuyến và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ nếu cần.
- Đại lý được tham gia khoá đào tạo về sản phẩm, công nghệ và kiến thức bán hàng do đại diện An Phát tổ chức. Sẽ được hỗ trợ đào tạo riêng nếu có yêu cầu. 

5.2. Hỗ trợ về hàng hóa 
- Đổi hàng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu kết quả kiểm tra cho thấy có lỗi hư hỏng được xác định thuộc lỗi nhà sản xuất. Trong trường hợp không còn hàng đổi, đại diện An Phát sẽ hỗ trợ tối đa đại lý làm việc với trung tâm bảo hành của đại diện An Phát.
- Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, Đại lý có quyền trả lại hàng cho đại diện An Phát. Việc trả hàng được thực hiện theo quy định của An Phát (thời gian đổi trả không quá 05 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa).

6. YÊU CẦU ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ
- Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm An Phát và làm công tác thị trường để phục vụ công tác bán hàng đại lý.
- Hỗ trợ đại diện An Phát khi có các chương trình khuyến mãi, quảng cáo diễn ra tại điểm kinh doanh của Đại lý.
- Không kinh doanh các sản phẩm tương tự của An Phát đang phân phối trôi nổi trên thị trường.
- Không bán phá giá dưới mức giá tối thiểu do An Phát quy định. ​​

7. THU HỒI QUYỀN ĐẠI LÝ
Quyền đại lý sẽ thu hồi nếu đại lý vi phạm một trong các trường hợp sau:
- Làm giảm uy tín thương mại hoặc làm giảm chất lượng sản phẩm của An Phát bằng bất cứ phương tiện và hành động nào.
- Cung cấp hàng nhái, hàng giả gắn thương hiệu sản phẩm do An Phát phân phối.
- Trong vòng 06 tháng liên tục không đảm bảo được doanh số theo yêu cầu.
- Trong vòng 03 tháng sau khi ký hợp đồng Đại lý mà chưa triển khai bán hàng đại lý.